Coronavirus Update

The safety and well-being of our community, our residents, and our staff and their families are our top priority. We are deeply committed to maintaining these values during this unprecedented time in our community. We have been closely following updates in recommendations from CDC, Governor Baker, and the prevailing protocols suggest that social distancing and reducing interpersonal contacts are necessary to minimize the transmission of the virus and slow its spread until the peak season has passed.

Therefore, the main office of UHM Properties is currently open by appointment only. Please call the receptionist or your property manager to make an appointment. The main office number is (617) 541-5510. Emergency assistance is available after regular business hours at (617) 427-3377.

Residents are encouraged to make all rent payments and work order requests through the resident portal which is accessed through the resident tab on this website.

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For more information:

CDC.gov/coronavirus

Mass.gov

Proper Social Distance – 6 feet

Proper face Covering

Guidance for multi-resident buildings

An important message to all Residents

English | En Español| En Francais

To: ALL RESIDENTS
From: Robert Ortiz, Regional Property Manager
Subject: Coronavirus Update
Date: 9/21/2020

We would like to take this time to update all of our residents on all of the measures that UHM Properties (UHM) has set in place to assist and support you during this pandemic. We have, with your assistance been able to keep our Residents and Employees as safe as we possibly can and reduce the risk of exposure to mitigate the spread of the COVID-19 virus.

Office visits by appointment only

Effective immediately entry to your housing office is by appointment only. We are asking all of our residents to schedule your visit with the management office. The Management Department and the Occupancy department will schedule appointments with residents. The evening before an appointment, a representative will contact you (the resident) confirming the appointment and to review the COVID-19 Questionnaire. Please be aware that only members of the household 18 & over will be admitted into the building. We are also asking all residents with scheduled appointments to please call the Manager or Department your visiting once you are outside of the building. The Manager or Department Representative will then come out and walk you in.

Rent Payments, Lockbox

A rental dropbox has been installed at 530 Warren Street. It can be found on the right-hand side of the front entrance door. The box is secured by lock and key. Please be sure to drop off your rent and paperwork at this box. If your site has a dropbox, please utilize it to make your rent payments.

Effective Immediately, No receipts will be provided. Please be sure to keep the receipts attached to your cashier’s check and/or money order.

COVID Reporting Procedure

Please contact your Property Manager and report if you or a member of your household has been diagnosed or exposed to COVID-19. This will enable the Manager to work with you and our resident services department to identify different ways that we can assist you.

Resident Services

Our resident services team is only a phone call away. If you need any assistance, please call 617-541-5510 x202. (Monday – Friday 9:00 am – 5:30 pm) After hours, leave a message with your name, site, property manager’s name, full address, and phone number. A member of the Resident Services team and your property manager will return your call.

Thank you for your continued cooperation in helping UHM Properties minimize the risk of spreading COVID-19. Your understanding, and more importantly, our combined efforts can go a long way in keeping our families safe and protected. We are all in this together. Thank you again for your cooperation.

Respectfully yours,

Robert Ortiz
Regional Property Manager

Para: TODOS LOS RESIDENTES
De: Robert Ortiz, Gerente Regional de la Propiedad
Asunto: Actualización de Coronavirus
Fecha: 9/21/2020

Nos gustaría tomar este tiempo para actualizar a todos nuestros residentes en todas las medidas que UHM Properties (UHM) se ha establecido para ayudarlo y apoyarlo durante esta pandemia. Tenemos, con su ayuda, hemos podido mantener a nuestros residentes y empleados tan seguros como sea posible y reducir el riesgo de exposición para mitigar la propagación del virus COVID-19.

Visitas al consultorio solo con cita previa

La entrada efectiva inmediata a su oficina de vivienda es solo con cita previa. Estamos pidiendo a todos nuestros residentes para programar su visita con la oficina de administración. El Departamento de Administración y el departamento de Ocupación programarán citas con los residentes. La noche antes de una cita, un representante se pondrá en contacto con usted (el residente) confirmando la cita y para revisar el Cuestionario COVID-19. Tenga en cuenta que solo los miembros de la casa mayores de 18 años serán admitidos en el edificio. También estamos pidiendo a todos los residentes con citas programadas para llamar al Gerente o Al departamento de su visita una vez que esté fuera del edificio. El Gerente o Representante del Departamento luego saldrá y le acompañará.

Pagos de Alquiler, Lockbox

Se ha instalado un buzón de alquiler en 530 Warren Street. Se encuentra en el lado derecho de la puerta de entrada principal. La caja está asegurada por cerradura y llave. Por favor, asegúrese de dejar su alquiler y papeleo en esta caja. Si su sitio tiene un dropbox, por favor utilícelo para hacer sus pagos de alquiler.

Con efecto inmediato, no se proporcionarán recibos. Por favor, asegúrese de mantener los recibos adjuntos al cheque y/o giro postal de su cajero.

Procedimiento de presentación de informes COVID

Comuníquese con su administrador de la propiedad e informe si usted o un miembro de su hogar ha sido diagnosticado o expuesto a COVID-19. Esto permitirá que el Gerente trabaje con usted y nuestro departamento de servicios para residentes para identificar diferentes maneras en que podemos ayudarlo.

Servicios para residentes

Nuestro equipo de servicios para residentes está a solo una llamada de distancia. Si necesita ayuda, llame al 617-541-5510 x202. (Lunes – Viernes 9:00 am – 5:30 pm) Después de horas, deje un mensaje con su nombre, sitio, nombre del administrador de propiedades, dirección completa y número de teléfono. Un miembro del equipo de Servicios para Residentes y su administrador de la propiedad le devolverán su llamada.

Gracias por su continua cooperación para ayudar a UHM Properties a minimizar el riesgo de propagación de COVID-19. Su comprensión, y lo que es más importante, nuestros esfuerzos combinados pueden ayudar mucho a mantener a nuestras familias seguras y protegidas. Estamos todos juntos en esto. Gracias de nuevo por su cooperación.

Respetuosamente tuyo,

Robert Ortiz
Gerente Regional de la Propiedad

A: TOUS LES RÉSIDENT
De: Robert Ortiz, Gestionnaire immobilier régional
Objet: Coronavirus Update
Date: 01/04/2020

Cette mise à jour vise à vous informer de toutes les mesures que UHM Properties (UHM) a mises en place pour vous aider et vous soutenir pendant ces périodes difficiles. De plus, nous voulons vous rappeler les mesures que vous pouvez prendre pour réduire votre risque d’exposition et aider à stopper la propagation du virus COVID-19.

Information sur COVID-19

Pour des informations fiables et à jour, veuillez consulter https://mass211.org/. Pour recevoir des alertes à jour directement sur votre téléphone cellulaire, envoyez un SMS COVIDM4 au 888-777.

UHM Communications

Notre communication principale continuera a se faire par le biais d’avis qui vous seront directement envoyés jusqu’à nouvel ordre. Vous pouvez également visiter notre site Web, https://www.uhmproperties.com pour toutes les nouvelles concernant les actions que UHM entreprend conjointement avec les mises a jour des autorites municipales, etatiques et federales.

Services aux résidents

Notre équipe de services aux résidents n’est qu’à un coup de téléphone. Si vous avez besoin d’aide, veuillez appeler le 857-209-8107. (Du lundi au vendredi de 9 h 00 à 5 h 30) Après les heures d’ouverture, laissez un message avec votre nom, votre site, le nom du gestionnaire immobilier, l’adresse complète et le numéro de téléphone. Un membre de l’équipe des services aux résidents et votre gestionnaire immobilier vous rappelleront.

Support alimentaire – Nous avons établi un partenariat avec About Fresh (connu comme Fresh Truck) pour fournir à chaque ménage UHM Properties une boîte de fruits et légumes frais toutes les deux semaines jusqu’à nouvel ordre. Votre première livraison arrivera dans la semaine à venir. Si vous souhaitez vous porter volontaire pour aider les équipes de Fresh Truck à livrer les boîtes dans votre immeuble ou votre propriété, faites-le nous savoir. Veuillez communiquer avec Mayra Leith, co-directrice des services aux résidents, au 857.424.8387. Tous les bénévoles reçoivent un équipement de protection individuelle (EPI) standard de gants et de masques pendant leur assistance.

Gestion de la propriété

Paiement du loyer – Si votre site dispose d’une boîte de dépôt, veuillez l’utiliser pour effectuer vos paiements de loyer. Si votre immeuble ne possède pas de boîte de dépôt, veuillez envoyer votre paiement de loyer par la poste au 530 Warren St. Dorchester, MA 02121.

Perte de revenu – Si vous subissez une perte de revenu, assurez-vous de le signaler immédiatement à votre gestionnaire immobilier. Nous enregistrerons la date à laquelle vous nous avez fourni les informations. Nous serons alors sûrs de vous fournir les documents nécessaires si le changement de revenu a eu lieu pendant plus de 30 jours.

Comment faire une demande de prestations de chômage Vous pouvez demander le chômage en ligne sur https://www.mass.gov/how-to/apply-for-unemployment-benefits.

Service de maintenance

Santé et sécurité – Le personnel de maintenance et les sous-traitants de UHM prennent votre santé et votre sécurité très au sérieux. Notre entrepreneur en conciergerie continue d’essuyer quotidiennement chaque bâtiment. Notre personnel d’entretien dispose de l’équipement de protection individuelle (EPI) approprié à utiliser si vous avez besoin d’entrer dans votre appartement.

Prévenez les obstructions des toilettes – Veuillez vous assurer que le papier hygiénique est le seul matériau que vous utilisez. N’UTILIZEZ PAS tous les types de lingettes (y compris les lingettes jetables dans les toilettes), les serviettes en papier, les produits d’hygiène féminine, les préservatifs, etc. Veuillez jeter à la poubelle.
Entretien des poubelles – Assurez-vous de briser les boîtes avant de les jeter dans nos bennes à ordures. Briser vos boîtes aide a empecher nos bennes à déborder.

Conseils aux résidents pour prévenir le coronavirus dans votre appartement

Gardez vos distances. Éviter un contact étroit s’est prouve a être la meilleure méthode pour prévenir l’exposition au coronavirus. Évitez les rassemblements sociaux et restez chez vous autant que possible.
2. Pratiquer les bonnes techniques d’hygiène. Lavez-vous les mains toutes les 30 minutes, surtout après avoir toussé ou éternué et évitez de vous toucher le visage. Essuyez vos poignées de porte, boutons de cuisinière, poignées de réfrigérateur avec des lingettes désinfectantes.
Limitez les visiteurs à votre appartement. Le Coronavirus s’attarde et voyage. Les personnes qui vous rendent visite peuvent apporter le virus chez vous. Nous vous suggérons d’utiliser une plateforme sociale telle que Facetime, Zoom, etc. pour rester en contact avec vos amis et votre famille.
Surveillez votre santé. Si vous vous sentez malade, en particulier avec des symptômes pseudo-grippaux ou ceux définis comme des symptômes de type coronavirus, qui incluent de la fièvre, de la toux et des difficultés respiratoires, contactez immédiatement votre médecin.
Si vous êtes malade, n’oubliez pas de vous mettre en quarantaine. Suivez toutes les directives qui vous ont été données par votre fournisseur de soins de santé pour rétablir votre santé. Évitez autant que possible le contact avec les autres. Si vous ou un membre de votre foyer recevez un diagnostic de Covid-19, nous vous recommandons fortement de nous en informer afin que nous puissions aider à prévenir la propagation dans votre immeuble.

Au milieu de cette urgence mondiale, merci de votre coopération continue a aider UHM Properties à minimiser le risque de propagation de COVID-19. Votre compréhension et, plus important encore, nos efforts combinés peuvent contribuer grandement à assurer la sécurité et la protection de nos familles. Nous sommes tous là dedans. Merci encore pour votre cooperation.